Ürünlerde Değişim&İade Süresi Ne Kadar ?

www.voliraz.com adresinden satın almış olduğunuz ürünlerin kullanılmamış olması şartı ile değişim&iade süresi kargonuzu teslim aldığınız günden  itibaren "15GÜN"dür.

Değişim İşlemini Nasıl Gerçekleştirebilirim 

Siparişiniz tarafımıza ulaştı ve değişim yapmak istediniz kutunuzun içerisinden bir adet değişim formu mevcuttur. Formda ki (isim soyisim açık adres iletişim numarası ve mail adresiniz) kişisel bilgilerinizin eksiksiz doldurmanız gerekmektedir. Sonrasında değişim nedeni açıklaması kısmına kısaca değişim nedeninizi yazınız. Hemen altında değişim için istemiş olduğunuz ürünü ve ayak numarasını belirtmeniz için ayrılan kısma ürünü ve ayak numaranızı belirtmeniz yeterli olacaktır.Kargo ücretleri alıcıya aittir.

Değişim İşleminde Kargo Ücreti Ödeyecek miyim ?

*Satın almış olduğunuz  ürün/ürünler tarafınıza Hatalı/Defolu şekilde ulaştıysa Yurtiçi Kargo anlaşma kodumuz ile göndermeniz durumunda gidiş-dönüş kargo ücretleri www.voliraz.com 'a aittir. Farklı bir kargo firması ile göndermeniz durumunda ise kargo ücretlerini karşılayamamaktayız. 
  *Değişim için gönderdiğiniz ürünlerin kargo ücretlerini selinsheos.com karşılamaktadır. Talebiniz üzerine tarafınıza gönderilen yeni kargoda ise kargo ücreti alıcıya aittir. 
*Değişimine karar verdiğiniz ürününüzü tarafımıza gönderirken kargo ücretleri bizim tarafımızdan karşılanmaktadır. Yeni ürününüzü size gönderirken Kargo Ücreti Tarafınıza Yansıtılacaktır.

Değişim Ürünüm Ne Zaman Tarafıma Ulaşacak ?

Göndermiş olduğunuz ürün tarafımıza ulaştığı günden itibaren 1-2  iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilmektedir. Kargonuz çıktığında SMS ile bilgilendirme alacaksınız.